Susann Mundry
JETZT:
Saseler Straße 188 b
22159 Hamburg
Tel. 040 / 644 80 80
Fax. 040 / 644 04 49
(bitte Termine nach telefonischer Absprache
oder per Fax, da Emails selten abgerufen werden)
Email: info@happynails.de
Sasel/Berne/Volksdorf/Rahlstedt
VORHER:
AEZ / Heegbarg 33, 22391 Hamburg, Tel. 606 42 32
Quarree / Quarree 8-10, 22041 Hamburg, Tel. 652 37 10
Mit seiner idyllischen Lage im Grünen und kostenlosen Parkplätzen vor Ort ist unser Studio bequem auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. So zum Beispiel mit der U1 (Haltestelle Berne) oder den Buslinien 168, 368 (Haltestelle "Beim Farenland"), 277 (Haltestelle "Plattenfoort") oder 275 (Haltestelle "Leharstraße").
Google-Maps-Routenplaner (es öffnet sich ein neues Fenster)
oder NAVTEQ-Routenplaner:
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UNSERE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND FORMULAR ZUR BUCHUNG EINES FESTEN BEHANDLUNGSTERMINS:
Liebe Neukunden, liebe Stammkunden,
leider mussten wir durch hohes Absageaufkommen, Terminverschiebungen oder Nichterscheinen von „Neukunden“ für
2-3 Stunden-Termine, unsere Geschäftsbedingungen ändern. Da wir dadurch hohe Umsatzeinbußen im letzten Jahr verzeichnen mussten, bitten wir um Verständnis. Wir bitten um Verständnis, dass wir aus wirtschaftlichen Gründen nicht mehr für Probleme des Kunden für Zwischenfälle des Kunden und Verhinderung des Kunden verantwortlich sein und aufkommen können, da dieses für uns wirtschaftlich nicht mehr tragbar ist.
Wenn es jedem Kunden auch nur einmal passiert, ist es in der Summe aller Kunden für uns wirtschaftlich nicht tragbar. Wenn es für Sie lieber Kunde einmal passiert in zehn Jahren, bedeutet dieses für Sie umgerechnet pro Behandlung nur 50 - 70 Cent mehr auf die Jahre gerechnet.
Für einen fest gebuchten Behandlungstermin (nach vorheriger, telefonischer Absprache) erwarten wir eine schriftliche Bestätigung von Ihnen per Kontaktformular oder Fax.
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Hier das Kontaktformular, WICHTIG,
vorher hier die Geschäftsbedingungen
auf dieser Seite durchlesen:
Kontakformular, hier klicken.
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Oder per Anmeldeformular über Fax:
Anmelde PDF, bitte hier klicken und ausdrucken!
Fax: 040 644 04 49
Weitere Terminvergaben sind nur anhand von Terminzettel, Terminkarte oder das Formular zur Buchung möglich. Bringen Sie bitte Ihre Terminkarte zu jeder Behandlung mit. Bewahren Sie Ihre schriftliche Terminbestätigung sorgfältig auf.
Damit ist dieser Termin fest gebucht, bestätigt und ist nicht mehr absagbar. Bei einer Absage oder Verhinderung muss dieser Termin voll erstattet werden, oder Sie übertragen Ihren Termin gern auf die Freundin, Mutter oder Bekannte. Auch wir bemühen uns Ersatz für Ihren Termin zu finden, sollten wir kein Erfolg haben, ist der volle Betrag (wie oben beschrieben) Ihrerseits zu erstatten. So überdenken Sie bitte Ihre Terminbuchung vor Ihrer Anmeldung. Eine 24-Stunden Absagefrist gilt hier nicht mehr.
Ich hoffe Sie haben dafür Verständnis, damit auch Sie als zuverlässiger Kunde den Vorzug haben, einen Termin (auch langfristig) zu bekommen. (Im Gegensatz zu schon so vielen anderen Studios, die durch solche Erfahrungen nur ohne Termin arbeiten).
Kartenzahlung leider nicht möglich !
Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihre Susann Mundry, Happy Nails.
Alternative: Vereinbaren Sie kurzfristig oder spontan Ihren Termin bei uns. Beachten Sie hierzu bitte unsere Betriebsferien.
Erklärung dazu (Nachtrag):
Wir möchten nur zuverlässige Kunden, damit wir auch für Sie zuverlässig bleiben können. Vielen Terminanfragen konnten wir keinen Termin geben da diese belegt waren von Kunden die dann nicht kamen. Die Alternative für uns wäre gewesen, diese Ausfälle auf unsere Behandlungspreise aufzuschlagen. Und um dieses für Sie zu vermeiden haben wir uns für ein Anmeldeformular entschieden. Wir möchten unsere Termine nur an Kunden vergeben die es ernst meinen und verlässlich sind. Damit auch diese bei Ihrer Terminauswahl nicht mehr durch unzuverlässige Kunden eingeschränkt werden und leiden müssen.
Dadurch Vorteile für Sie:
- Ausfälle durch Absagen werden nicht auf
unsere Behandlungspreise aufgeschlagen
- Sie können zuverlässige Termine vereinbaren
- Ihnen wird nicht abgesagt wegen
Doppelbelegung aus Sicherheitsgründen
- Sie können sich auf uns verlassen
- Somit können Sie auch langfristige Termine planen
- Wir vermeiden somit lange Wartezeiten für Sie
- Wegen großer Nachfrage und zahlreichen Buchungen haben Sie
somit die Chance, auch als Neukunde einen Termin
zu bekommen, auch Ihren Wunschtermin
- Sie brauchen somit keine Vorauskasse zu leisten, keine
Anzahlung, kein persönliches Erscheinen vor der Anmeldung
- Sie haben somit die Wahl, ob Sie einen langfristigen Termin
wünschen, kurzfristig oder spontan kommen möchten.
(Da unsere Kunden zu unterschiedlichen Terminrythmen kommen,
kann es vor und nach unseren Betriebsferien zu Terminengpässen
kommen. Bitte berücksichtigen Sie dieses zu Ihrer
Terminvereinbarung. Wir empfehlen Ihnen zu diesen
Zeiten rechtzeitig oder langfristig einen Termin zu vereinbaren)
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Impressum
Inhaltlich Verantwortliche gemäß
§10 Absatz 3 MDStV:
Happy Nails & Wellness at Home
Susann Mundry
Saseler Straße 188 b
22159 Hamburg
Tel. 040 / 644 80 80
Fax. 040 / 644 04 49
Email: info@happynails.de
(Emails werden sehr selten abgerufen, rufen Sie lieber
an oder senden Sie uns ein Fax!)
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